根据国外媒体的报道，宝马高级副总裁希尔德加德·沃特曼（Hildegard Wortmann）在欧洲举行的欧洲会议上表示，在争夺数字原生代（80后及以下）客户群时，汽车制造商必须正确定位自己的品牌并做到这一点。明智的举动是要做好冒险的准备，并盲目避开前卫和尖锐的对象。 Wortmann表示，推动行业转型的不是技术发展或法规问题，而是客户口味的变化。因此，品牌别无选择，只能相应地调整和改变其定位。例如，在中国这样的重要市场，千禧一代对传统渠道广告的接受度较低，他们更倾向于在广告影响力较小的在线平台上消费。这迫使宝马等强势品牌不断改变其组织结构，以保持竞争优势。她还说，人们现在更喜欢“人类文化”。牌。由于广告不再像过去那样对消费者产生全面影响，因此营销主管需要扩大界限，直接面对客户并站在关键的社会问题面前。她在谈到“意识形态领导力”时提到了这一点。她承认，进入新领域是不可避免的。例如，当团队将专门设计的BMW i8放在加利福尼亚的科切拉音乐与艺术节上进行宣传时，风险确实是不可避免的。她说，随着社交媒体影响力的扩大，人们在BMW i8前面拍照，并将其上传到Internet。宝马受到了广泛的宣传。这种风险带来了回报。同时，宝马还利用人们的社交媒体来改善自己的信息。沃特曼还说，宝马已经彻底改革了营销部门，用新媒体取代了电视和印刷领域的职能职责。她在慕尼黑宝马总部创建了一个工作室，不断收集和挖掘社交媒体渠道上的信息，并迅速做出回应。这种新的互动方式也改变了她的团队组成。目前，她的团队迫切需要数据分析师分析和总体规划，以使品牌朝着正确的方向发展。 ＆ldquo;我们现在迫切需要数据分析人才，不仅需要他们挖掘数字，还需要从数据中解释正确的事物，以帮助品牌朝着正确的方向发展。”